Les betingelsene

Kontakt oss

Kjøpsbetingelser – AVshop AS

1. Generelt

• Ved kjøp fra AVshop gjelder norsk lovgivning.
• For privatpersoner gjelder forbrukerkjøpsloven og angrerettloven,
  som er ufravikelige.
• For næringsdrivende gjelder kjøpsloven, med de begrensninger
  og ansvarsfraskrivelser som fremgår av vilkårene.

2. Priser og levering

• Alle priser er oppgitt i norske kroner inklusive merverdiavgift,
  men eksklusive frakt dersom ikke annet er uttrykkelig angitt.
• Prisene kan endres uten varsel som følge av prisendringer fra leverandører
  eller endringer i valutakurser.
• Oppgitte leveringstider er veiledende. Leveringstidspunkt viser når varen
  forventes inn til vårt lager. Plukking, pakking og eventuell produksjonstid
  kommer i tillegg.
• AVshop forbeholder seg retten til å nekte levering dersom det foreligger
  vesentlige feil eller avvik i pris eller lagersituasjon.

3. Kundens plikter

• Kunden er ansvarlig for at informasjonen som oppgis ved bestilling er korrekt.
• Kunden er ansvarlig for betaling av varer og tjenester levert av AVshop.
• Ved kjøp som krever fagmessig installasjon, er kunden ansvarlig for at
  autorisert fagperson benyttes der dette kreves etter gjeldende forskrifter.

4. Uavhentede pakker

Uavhentede pakker belastes med et gebyr på kr 250 samt
tur/retur fraktkostnader.

5. Reklamasjon

• Før reklamasjon meldes til AVshop, skal kunden undersøke om feilen
  kan skyldes forhold på egen side.
• Dersom produktet ikke fungerer som beskrevet, skal feilen meldes
  til AVshop innen rimelig tid.
• Reklamasjonsretten følger gjeldende lovgivning:
  forbrukerkjøpsloven for privatpersoner og kjøpsloven for næringsdrivende.

6. Angrerett

• Angrerett gjelder kun ved forbrukerkjøp, jf. angrerettloven.
• Returkostnader bæres av forbrukeren. Varen må returneres innen
  14 dager i original stand.
• Produkter som er spesialtilpasset, for eksempel metervare,
  spesialsydde scenetepper og andre tilvirkningskjøp,
  omfattes ikke av angreretten.

7. Ansvarsbegrensning

Ansvarsreglene er forskjellige for privatkunder og næringskunder.

7.1 Forbrukerkjøp

Ved salg til privatpersoner gjelder forbrukerkjøpsloven fullt ut.

AVshop kan ikke fraskrive seg ansvar som følger av loven, men anbefaler
alltid at kunden tester utstyr, eksempelvis spenningsomformere,
før det kobles til kostbart utstyr.

7.2 Næringskjøp (B2B)

Ved salg til næringsdrivende gjelder kjøpsloven.
Selgers ansvar er begrenset til kjøpesummen for den aktuelle varen.

AVshop fraskriver seg ansvar for:

• følgeskader, driftstap eller indirekte tap
• skade på tilkoblet utstyr, installasjoner eller bygning
• kostnader utover varens verdi

7.3 Privat kjøp til næringsbruk

Dersom en privatperson kjøper varer i eget navn, men varene brukes i
næringsvirksomhet, for eksempel bedrift, institusjon eller organisasjon,
anses kjøpet som et næringskjøp. I slike tilfeller gjelder
ansvarsbegrensningen for B2B fullt ut.

7.4 Byggevarer og installasjonsprodukter

Enkelte produkter, blant annet DreamScreen ProSilence Clips,
fibergips, festemateriell og andre bygningskomponenter,
krever forskriftsmessig og fagmessig installasjon.

AVshop fraskriver seg ansvar for skader eller følgeskader som skyldes
feil installasjon eller avvik fra monteringsanvisningen.

7.5 Spenningsomformere

Transport kan i sjeldne tilfeller skade transformatoren slik at den
ikke nedkonverterer korrekt fra 230 V til 110 V.

Kunden skal derfor måle utgangsspenningen, ca. 110–120 V AC,
med multimeter før kostbart utstyr tilkobles.

AVshop dekker ikke skade på tilkoblet utstyr dersom denne kontrollen
ikke er utført.

Ved avvik, eksempelvis 220–240 V ut, skal omformeren ikke brukes,
men returneres for kostnadsfri utbedring eller erstatning.

Betaling, force majeure og endringer

8. Ekstraordinære forhold

AVshop er ikke ansvarlig for tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll
og som vi ikke med rimelighet kunne forutse eller avverge.

Dette omfatter blant annet brann, naturkatastrofer, krig, streik,
transportstans og leveranseproblemer hos underleverandører.

9. Salgspant og betalingsvilkår

• AVshop har salgspant i de solgte varene inntil fullt oppgjør
  er mottatt, jf. panteloven § 3-14.
• Kun bedrifter og offentlige etater kan søke om kreditt.
  Kredittvurdering foretas før utsendelse.

10. Endringer

• AVshop forbeholder seg retten til å endre kjøpsbetingelsene uten forvarsel.
• Gjeldende vilkår publiseres alltid på AVshop.no.

Send e-post

Ring 22 64 10 60